供銷服務-寶舜科技股份有限公司官網

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1)用戶服務團隊

 

2)服務舉措

     1.相互貼近交流、發現服務與合作機會。定期走訪客戶,建立客戶檔案,對客戶提供專屬服務。

      2.用戶意見快速反應與閉環管理。建立逐級反應的用戶意見處理機制,妥善快速處理用戶意見,借助信息化手段,加強用戶意見管理。(業務員--營銷部門主管--公司主管領導)。

      3.物流安全與效率的提升

      成立專門的物流子公司,負責發貨、運輸。另外,也通過公開招標與聯合評估遴選優秀物流供應商,逐步實現產品銷售與原料采購物流集中管理。

 

3)案例

      我公司2011年5月和日本三菱化學建立合作關系,為對方的新項目提供原材料——工業苊。雙方合作關系融洽,往來頻繁。2014年1月份,三菱化學因生產經營需要,急需采購工業苊,如不能按要求準時將原料采購到位,將會延誤對下游客戶供貨。我公司當時正在進行裝置檢修,原計劃2014年2月25日開工,但為了滿足客戶需求,我方緊急增加人手,安排員工24小時檢修,實現提前開工,并順利完成了三菱化學的工業苊訂單交付。

 

 


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